ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИНА
Термины и определения
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное неограниченному кругу лиц (физическому или юридическому лицу), заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в договоре, включая все его приложения;
«Покупатель» — физическое (дееспособное и уполномоченное) или юридическое лицо, заключившее с Продавцом публичный договор оферты на условиях, содержащихся в договоре, путем заказа в интернет магазине sakvobox определенного вида товара.
«Продавец» — ИП Кругляк Вячеслав Павлович
(ИНН 380100799989/ОГРНИП 321385000000242 )
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий договора (ст. 438 ГК РФ);
«Товар» — перечень наименований категории «подарочная упаковка», размещенный на официальном интернет-сайте www.sakvobox.ru
«Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня товара, указанные покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте;
«Доставка» — курьерские услуги по доставке заказа (товара), не входящие в его стоимость.
«Интернет-магазин» — интернет-сайт, размещенный по интернет-адресу: www.sakvobox.ru. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Интернет-сайт доступен круглосуточно.
«Операция» — оплата приобретаемых Товаров посредством «Банковской карты».
«Платежные системы» — совокупность операторов по переводу денежных средств (включая операторов электронных денежных средств), банковских платежных агентов (субагентов), платежных агентов, организаций федеральной почтовой связи при оказании ими платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации, операторов платежных систем, операторов услуг платежной инфраструктуры, операторов услуг информационного обмена, иностранных поставщиков платежных услуг, операторов иностранных платежных систем, поставщиков платежных приложений, необходимое для осуществления расчетов между «Покупателями» и «Продавцом»
1. Общие положения.
1.1. В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату заказа в соответствии с
условиями настоящего договора.
1.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1», Правила продажи товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612), а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.3. Подтверждение заказа Покупателем на сайте Продавца является акцептом оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте. 1.4. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки товаров, предоставляемых Продавцом.
1.5. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями и ФЗ от 27.06.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», установленными настоящим Соглашением, а также с условиями оферты» при оформлении заказа. Покупатель предоставляет информацию в связи с оформлением заказа в интернет магазине.
1.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте. Уведомление об изменении настоящей оферты Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.
2. Предмет договора.
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар категории «подарочная упаковка», заказ которого осуществлен Покупателем через интернет магазин, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, на условиях настоящего договора.
2.2. Настоящий договор регулирует реализацию товаров дистанционным способом, в том числе:
2.2.1. Добровольный выбор покупателем товаров на сайте продавца;
2.2.2. Самостоятельное оформление покупателем заказа на сайте продавца;
2.2.3. Оплата покупателем заказа, оформленного на сайте продавца;
2.2.4. Передача заказа покупателю в собственность на условиях указанных ниже. Доставка товара (заказа) может быть осуществлена путем доставки курьером по адресу, указанному Покупателем.
2.3. Право собственности на заказ переходит к Покупателю с момента оплаты полной стоимости заказа. Риск случайного уничтожения или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3. Порядок оформления и оплаты заказа.
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем на Интернет-сайте Продавца www.sakvobox.ru (далее – Сайт).
3.2. При регистрации на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: · фамилия, имя; отчество · фактический адрес доставки; · адрес электронной почты; · контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. Цены в интернет - магазине указаны в валюте Российской Федерации - рубль.
3.4. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет - магазина.
3.5. Покупатель оплачивает заказ любым удобным и доступным способом:
- Наличными средствами;
- С использованием терминалов оплаты;
- По ссылке, сгенерированной Продавцом для оплаты.
3.6. При оплате Заказа с использованием платежной карты ввод реквизитов карты, представленные Вами данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая наш интернет-магазин, не может их получить.
3.7. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет - магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
3.8. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
4. Права и обязанности сторон.
Продавец обязуется:
4.1. С момента заключения настоящего договора обеспечить в полной мере исполнение всех обязательства перед Покупателем, в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства.
4.2. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, форс-мажорных ситуаций. 4.3.Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством. Продавец имеет право:
4.4. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
4.5. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению договора третьим лицам.
4.6. Все изменения о товаре и его характеристиках, в том числе цены вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
4.7. Информация о Покупателе может быть передана официальным органам строго в соответствии с требованиями законодательства.
4.8. Информировать Покупателя посредством интернета и/или телефонной связи, на номер телефона указанный Покупателем.
Покупатель обязуется:
4.9. Предоставить достоверную информацию при оформлении заказа: ФИО, электронную почту, номер контактного телефона, индекс, регион, город, улицу и номер дома.
4.10. До момента заключения договора ознакомиться с содержанием публичного договора — оферты, условиями оплаты и доставки.
4.11. Оформить заказ и его доставку на условиях настоящего договора.
Покупатель имеет право:
4.12. В соответствии с ч. 4 ст. 497 ГК РФ покупатель имеет право отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
5. Оплата заказа.
5.1. Покупатель обязан оплатить заказанный Товар в течение 1 (одного) банковского дня с даты оформления Заказа.
5.2. Оплата Товара считается произведенной с момента успешного завершения операции по карте или поступления денежных средств на счет Продавца.
5.3. Договор купли - продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем Товара
6. Доставка товара.
6.1. Доставка заказа осуществляется после поступления оплаты на счёт продавца.
6.2. Доставка товара осуществляется третьими лицами.
6.3 В момент получения Покупателем приобретенного им Товара Покупатель обязан в присутствии курьера, оператора почтовой службы или сотрудника службы доставки проверить количество, вид и цвет Товара, в ином случае риски несоответствия Товара Покупатель несет самостоятельно.
6.4 При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю, а при его отсутствии – любому лицу (далее – Уполномоченное лицо), предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий произведенную Покупателем предоплату.
6.5 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.
6.6. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
6.8. Покупатель вправе в любой момент времени отказаться от Заказа до момента его передачи в курьерскую службу доставки или логистическую компанию.
7. Возврат и обмен товара
Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным
способом».
7.1 Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с законодательством.
7.2. При возврате или обмене Товара надлежащего качества денежные средства, оплаченные Покупателем за доставку Товара от Продавца к Покупателю, не возвращаются. ПОКУПАТЕЛЬ не вправе требовать возврата или обмена Товаров надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
7.3. Все вопросы по обмену и возврату Товара ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, производятся по телефону с оператором call-центра Продавца, по телефонам, размещенным на сайте.
7.4. Возврат товара надлежащего качества.
В соответствии с п. 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (далее - Закон о защите прав потребителей). Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
7.5. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
7.6. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом данного договора.
7.7. Продавец вправе отказать в возврате Товара, если выяснится, что товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы, отсутствие упаковки и т.д.). В случае корректной оформленной процедуры возврата продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявления Покупателя на счёт, указанный в заявлении.
7.8.При оплате платежной картой возврат денежных средств оформляется на карту, с которой была произведена оплата Заказа.
8. Форс-мажор
Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары,
землетрясения и иные стихийные бедствия, военные действия и т.д.
9. Срок действия настоящего договора.
9.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему договору начинается с момента оформления Покупателем заказа и присоединения к настоящему
договору.
9.2. Настоящий договор действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
10. Прочие условия.
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу.
10.3. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по договору или, в связи с этим, путем переговоров.
10.4. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ, в суде по месту нахождения Продавца.
11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Оформляя Заказ на сайте sakvobox.ru, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом следующих своих персональных данных: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (с почтовым индексом, страной, регионом, городом, улицей, домом, квартирой), ИНН (для юридических лиц и ИП), наименование компании (для юридических лиц и ИП).
11.2. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом исключительно в следующих целях:
- исполнение договора купли-продажи (оферты);
- организация доставки Товара Покупателю;
- информирование Покупателя о статусе заказа;
- оформление закрывающих бухгалтерских документов и соблюдение требований налогового законодательства РФ.
11.3. Покупатель дает согласие на осуществление любых действий в отношении своих персональных данных, которые необходимы для достижения указанных выше целей, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение (в электронном виде), уточнение (обновление, изменение), передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение.
11.4. Продавец вправе передавать персональные данные следующим третьим лицам для исполнения обязательств по договору:
- службам доставки (АО «Почта России») — для организации доставки товара;
- платежным системам (ООО «ЮКасса», ООО «Робокасса») — для обработки платежей;
- хостинг-провайдеру (ООО «Клауд4Бокс», cloud4box.com) — для хранения данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
11.5. Продавец уведомляет, что при сборе персональных данных граждан Российской Федерации обеспечивается использование баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.6. Согласие на обработку персональных данных предоставляется на срок действия договора и в течение 5 (пяти) лет после его исполнения для хранения отчетности в соответствии с законодательством РФ.
11.7. Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
11.8. Покупатель уведомлен о том, что он вправе отозвать настоящее согласие путем направления соответствующего запроса Продавцу по электронной почте: 650886@mail.ru. В случае отзыва согласия Продавец вправе продолжить обработку персональных данных, если обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг и другим вопросам в отношении операции по карте обращайтесь по телефону +79025150886
или по электронной почте: 650886@mail.ru
12. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
ИП Кругляк Вячеслав Павлович
ИНН 380100799989
ОГРНИП 321385000000242 от 11.01.2021
Адрес регистрации: 664019 г.Иркутск, ул. Напольная 69/1
р/сч 40802810541110000229
в банке филиал «Центральный» банк ВТБ ПАО г. Москва
к/сч 30101810145250000411
БИК 044525411
+79025150886
+79025601338
Раздел "Оплата" для www.sakvobox.ru
Оплата заказа — это просто и безопасно!
После оформления заказа в нашем интернет-магазине вы можете оплатить его любым удобным для вас способом из перечисленных ниже.
Доступные способы оплаты:
Важная информация об оплате:
Что делать, если оплата не прошла?
Спасибо, что выбираете нас!
Политика в отношении обработки персональных данных
г. Иркутск Редакция от 01.07.2026
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в интернет-магазине sakvobox.ru (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Кругляк Вячеслав Павлович
ОГРНИП: 321385000000242 от 11.01.2021
ИНН: 380100799989
Адрес регистрации: 664038, Иркутская область, Иркутский район, поселок Молодежный, Круговой проезд, д. 34
E-mail: 650886@mail.ru
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта при сборе их персональных данных.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:
- исполнение договора купли-продажи (оферты), размещенного на Сайте;
- организация доставки товара Покупателю;
- информирование Покупателя о статусе заказа (по телефону или электронной почте);
- оформление закрывающих бухгалтерских документов и соблюдение требований налогового законодательства РФ (в части сбора ИНН и наименования компании для юридических лиц и ИП);
- рассмотрение и разрешение споров, связанных с качеством товара и доставкой.
2.2. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в маркетинговых целях (рассылка рекламы, продвижение товаров и услуг) без получения отдельного согласия Пользователя.
3. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:
- Фамилия, имя, отчество;
- Контактный номер телефона;
- Адрес электронной почты (email);
- Адрес доставки (включая почтовый индекс, страну, регион, город, улицу, дом, квартиру);
- ИНН (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
- Наименование компании (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).
3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
4. ЛОКАЛИЗАЦИЯ БАЗ ДАННЫХ
4.1. Оператор уведомляет, что при сборе персональных данных граждан Российской Федерации обеспечивается использование баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ.
4.2. Хранение и обработка данных осуществляются с использованием мощностей хостинг-провайдера ООО «Клауд4Бокс» (cloud4box.com), серверы которого расположены на территории Российской Федерации.
5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
5.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения обязательств перед Пользователем, следующим лицам:
- Службам доставки (АО «Почта России») — для организации логистики и доставки Товара;
- Платежным агрегаторам (ООО «ЮКасса», ООО «Робокасса») — для обработки онлайн-платежей;
- Хостинг-провайдеру (ООО «Клауд4Бокс», cloud4box.com) — для обеспечения функционирования и хранения данных на серверах, расположенных на территории РФ.
5.2. Передача данных осуществляется на основании договоров, обязывающих третьих лиц обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.
6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Обработка персональных данных включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
6.3. Срок обработки персональных данных: с момента оформления заказа на Сайте до момента достижения целей обработки, а также в сроки, установленные законодательством РФ для хранения бухгалтерской и налоговой отчетности (до 5 лет).
7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию о факте обработки его персональных данных;
- получать сведения об Операторе, о месте его нахождения, о наличии у Оператора персональных данных, относящихся к конкретному субъекту;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
7.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить письменный запрос Оператору по электронной почте: 650886@mail.ru.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящая Политика подлежит изменению в случае изменения законодательства. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
8.2. Действующая редакция Политики доступна на Сайте по адресу: https://sakvobox.ru/privacy
Настоящие Правила разработаны в соответствии с Разделом 7 Договора публичной оферты, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.
1.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей оферты.
1.2. Вся подарочная упаковка, представленная в магазине, относится к категории непродовольственных товаров. Права потребителя на возврат/обмен товаров надлежащего качества ограничены Перечнем, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
1.3. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи в курьерскую службу или логистическую компанию, а после передачи — в течение 7 дней, не считая дня покупки.
1.4. Для начала процедуры возврата или обмена необходимо обратиться к Продавцу.
2.1. Товаром ненадлежащего качества признается товар, который имеет недостатки, дефекты или повреждения, возникшие до его передачи Покупателю и не оговоренные Продавцом.
2.2. Действия Покупателя:
- Незамедлительно, но не позднее 24 часов с момента получения заказа, уведомить Продавца по телефону +7 (902) 515-08-86 или на email 650886@mail.ru.
- Предоставить фото и видеодоказательства, четко показывающие характер брака, состояние упаковки и товарный ярлык.
2.3. Действия Продавца:
- Рассмотреть претензию в кратчайшие сроки.
- При подтверждении брака предложить Покупателю на выбор:
- Замену на аналогичный товар надлежащего качества.
- Замену на другую модель с перерасчетом стоимости.
- Полный возврат уплаченных денежных средств.
2.4. Важно: Все расходы по обратной пересылке бракованного товара до склада Продавца (или указанного им адреса) несет Продавец.
3.1. Условия для возврата/обмена:
- Товар не был в употреблении.
- Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные бирки и упаковка.
- С момента передачи товара прошло не более 7 дней (срок исчисляется в соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
- Товар не входит в упомянутый выше Перечень № 55 (если иное не оговорено Продавцом).
3.2. Процедура:
- Связаться с Продавцом для согласования возврата.
- За свой счет и своими силами организовать отправку товара до склада Продавца в город Иркутск с помощью любой транспортной компании.
- Уведомить Продавца об отправке, предоставив номер трекера (отслеживания).
3.3. Финансовые условия:
- Денежные средства, уплаченные за доставку товара от Продавца к Покупателю, возврату не подлежат (п. 7.2 Оферты).
- Стоимость обратной пересылки товара от Покупателя к Продавцу оплачивает Покупатель.
- Возврат стоимости товара осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения товара Продавцом и подтверждения его соответствия условиям п. 3.1.
4.1. Доставка заказов осуществляется партнерскими службами (СДЭК, ПЭК, Dalli, Почта России). Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента подписания им или уполномоченным лицом товаросопроводительных документов (п. 6.6 Оферты).
4.2. Критически важно при получении:
- Проверить целостность внешней упаковки в присутствии курьера.
- Вскрыть посылку и проверить соответствие товара заказу по количеству, виду и цвету (п. 6.3 Оферты).
- При обнаружении повреждений составить акт с представителем транспортной компании и немедленно связаться с Продавцом.
4.3. Продавец не несет ответственности за повреждения, возникшие по вине транспортной компании после передачи ей товара, но окажет содействие в предъявлении претензии к ТК.
5.1. Согласно п. 7.2 и 7.5 Оферты, Покупатель не вправе требовать возврата или обмена товаров надлежащего качества, включенных в Перечень № 55.
5.2. Продавец вправе отказать в возврате, если товар имеет следы эксплуатации, механические повреждения (трещины, царапины, сколы) или утеряна оригинальная упаковка (п. 7.7 Оферты).